淘宝退款退货程序（淘宝退货退款的详细步骤）

当你需要退货或退款时，首先进入淘宝“我的订单”页面，找到需要退货或退款的订单。

然后点击“申请售后”按钮，选择退货或退款原因，填写退货或退款说明，并上传相关凭证。

等待卖家审核后，协商达成退货或退款协议，填写物流信息并将商品寄回。

卖家收到商品后确认无误，同意退款或退货，平台将在7个工作日内为买家处理退款或退货。