在销售与客户交流过程中的禁忌如下：
1、无礼质问，让客户产生反感
销售顾问与客户沟通时，要理解并尊重客户的思想与观点，要知道人各有所需、各有所想，不能强求客户购买。客户自有他自己的考虑，销售顾问切不可采取质问的方式与客户谈话。
2、命令指示，让客户觉得你太高傲
人贵有自知之明，销售顾问要明白你在客户心里的地位，你不是客户的领导，你无权对客户指手画脚、下命令或下指示，客户是我们服务的对象，是我们的上帝。
3、说话直白，让客户感到难堪
客户千差万别，其知识和见解不尽相同。销售顾问在与客户沟通时，如果发现客户在认识上有不妥的地方，不要直截了当地指出。一般来说，人们最忌讳在众人面前丢脸和难堪，销售顾问切忌说话太直白，直言不讳并非都是好事。
4、当面批评，招致客户怨恨
销售顾问在与客户沟通时，如果发现他身上有某些缺点，不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。
5、滔滔不绝，让客户没有说话的机会
销售顾问与客户沟通就是与客户交流思想的过程，这种交流是双向的，不但销售顾问自己要说，同时也要鼓励客户讲话，通过客户谈话的内容销售顾问可以了解客户的基本情况和真实需求。
6、言语冷淡，让客户无法参与其中
销售顾问与客户谈话时，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感。切忌言语冷淡。
