个体对于其它个体或者组织具有内疚感，或者报恩的思想，就会以言语、行为、态度，或者精神与物质上对其它个体或者组织进行回报，以寻求心理平衡感，这就是心理补偿理论。
心理补偿理论的对象是人与组织。这种心理补偿的人必须有内疚感，或者知恩图报的思想，才会有补偿对方的动机与动力。没有内疚感，就会没有歉意；没有歉意，就不会有补偿对方的想法。没有知恩图报的想法，就会没有还人情的想法；没有还人情的想法，就谈不上有补偿对方的想法。心理补偿是其他人与组织付出，或者利益损失的前提下，己方获得其他人的利益与帮助。他方是损己利人，是牺牲者，己方是得利者。当己方具有偿付能力后，对他人或者组织付出，或者损失自己的利益前提下，他方获得了利益与帮助。己方是损己利人，是牺牲者，他方是得利者。
如果进行心理补偿，当然是各有千秋，不会是同一样的补偿的方法。例如，补偿对方，可以是一句“谢谢”。也有可能是外表流露的敬意，更有可能是支持与合作，还有可能是给予对方金钱，或者其它物质与利益。心理补偿标准，是以实施补偿行为人的内心衡量来确定。补偿行为人，会根据内疚感的重要程度，或者是报恩的份量，来确定补偿标准。补偿行为人一般情况下，是不会与被补偿人商量补偿标准的。当然，双方内心约定的补偿标准，是以补偿人乐意接受补偿为标准的。也有口头与书面商量约定的补偿标准，这种情况是特殊的个案，一般情况下是很少出现的。
