罗总金句(部分)
1. 保险是社会公共安全的重要组成部分,不仅对消除客观不平等,减轻民营企业及家庭之间结构性差距,还有助于政府的社会保障体制的完善。
2. 要引导投保意识的形成,深入挖掘客户需求,注重售后服务,提升投保人的尊重感。
3. 发展保险,不能只考虑短期的效益,还要考虑长期的影响。
4. 要行业服务民生,提升行业服务社会的能力,破除保险界的遗留负面形象,扩大保险行业品牌影响力,守正创新,创造更多的价值。
5. 为满足大众对不同需求的要求,保险公司需要不断开发新的保险产品,以满足不同客户的不同需求。
6. 要提升保险公司管理水平和服务能力,以改善行业服务水平,提高客户满意度,更好地为客户服务。
7. 加强法律法规的宣传,调动客户投保意识,提高保险文化的普及程度。
8. 全面加强行业监管,完善服务报告制度,规范投保细节,以最大程度保护客户利益。
9. 重视保险合作伙伴的发展,特别是对合作伙伴采取双赢战略,注重信誉和文化。
10. 保险需要一种社会关系,而不是纯粹的市场交易。