"100-1=0"定律
外文名
One hundred minus one equals zero.
表达式
100-1=0
适用领域,企业管理。
定律最初来源于一项监狱的职责纪律:不管以前干得多好,如果在众多犯人里逃掉一个,便是永远的失职。这个定律它告诉我们:对顾客而言,服务质量只有好坏之分,不存在较好较差的比较等级。好就是全部,不好就是零。“千里之堤,毁于蚁穴”,这是一个众人都明白的道理,“100-1=0”道理其实异曲同工,但是,或者有许多的生产经营者不一定能明白,更重要的是,要明白不难,难的是做到,某企业做到了,所以他成功了。