如何培训初级客户经理熟练的掌握客户管理的基本流程和步骤（客户管理六大方法）

1.

文字处理：熟练使用办公软件（Word、Excel）并按时整理文件夹内容，重要文件的一定要备

2.

处理表格：认真填写客户资料及公司需要的各种表格，字迹清楚，填写准确，不漏填、错填

3.

接听电话：接听电话是客户经理主要工作之一，应在电话铃三声之内接听。