原因一:主板没有通电
这种原因下,只需要重启电脑就可以了,如果不能解决,就证明不是这个原因了。
原因二:设置错误
在电脑上点击“控制面板”,在“系统”里面选择“硬盘”,接着选择“通用串行总线控制器”,找到“USB ROOT HUB”选项后双击,然后进入“电源管理”选项卡,将“允许计算机关闭这个设备以节省电源”选项前面的对号去掉,最后点击“确定”退出即可。
原因三:USB接口松动或是接触不良
这个需要检查鼠标和键盘的USB接口是否插好,松动或者接触不良都可能造成鼠标和键盘失灵,这里需要重点检查的是前置USB接口是否插好,因为前置USB接口与主板接线很可能接错,如果不行,再检查后置USB接口。
原因四:电脑驱动有问题
针对这个原因,我们可以将电脑的驱动卸载后重新安装,或者下载驱动精灵等工具软件进行检测可修复,问题可能就会解决。
原因五:USB串口与电脑主板不匹配
这个原因往往是针对新买回的鼠标和键盘,如果新鼠标和键盘的USB串口与电脑主板不匹配,二者就不能正常工作,我们可以更换其他鼠标和键盘进行测试,如果原因确定,鼠标就要重新购买,而键盘只需要拿去维修点检测维修即可