要时常站在他人的角度考虑,在人际交往中让你感到舒服、及时化解尴尬。所谓的高情商不过是一个人应该具备的基本素质而已。只要是能够和自己相熟的人能长期相处,没有特别大的矛盾就够了。
情商包括四个部分:识别他人情绪的能力,识别自己情绪的能力,管理他人情绪的能力,管理自己情绪的能力。前两个是基本能力,后两个是进阶能力。
大部分人还没能学会识别自己和他人的情绪,就想着去管理自己和他人的情绪,这就好像没学会走就想跑一样。所以首先,要提高识别自己情绪的能力,需要学习外化自己的情绪——用语言把情绪表达出来。
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