怎么办学信网的用户名和密码都忘记了

可以按以下步骤找回:

1、登录中国高等教育学生信息网（学信网）。

2、点击学历查询栏目里的<本人查询>按钮。

3、然后点<登录>按钮进入用户登录页面。

4、点击<找回用户名>按钮进入找回用户名页面输入证件号码（身份证号码），姓名后确定。

5、找回用户名操作完成， 根据你输入的姓名与身份证号码找到的用户名：点击找到的用户名后的<点击找回密码>的链接，系统会将重置密码的链接发送到你曾注册过的邮箱。

6、进入你的邮箱重新设定密码。即可完成。