要恢复vivo手机的出厂设置,您需要输入锁屏密码。如果忘记了锁定屏幕,则可以通过以下方法检索密码:
1.若需要输入vivo账户密码,您可以在电脑端进入官网https://passport.vivo.com.cn/登录界面,点击忘记密码,输入帐号提交,会出现“请选择找回密码的方式: 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。
2.在锁屏界面上,连续五次输入错误的锁屏密码,然后单击“忘记密码”(不使用此选项,您可以参考下面的方法)以通过锁屏安全性修改锁屏密码。
3.您可以将手机带到当地的客户服务中心进行解锁,然后会有专业人士帮助您正确处理手机。输入vivo官方网站app-services-my services-服务网点以查询最近的客户服务网点的地址和电话号码