这个问题面太广了,修复网络异常,是外面还是内网?
外网:1、先把网络设备(路由器,交换机)断电重新启动,看看是否恢复正常。2、进入路由器设置界面,看看外网是否连接成功,如果不成功,请检查入户光纤(是否欠费)。3、如果路由器里面可以正常连接外网,请检查内网。
内网:如果是异常,证明线路没有问题。1、先把网络设备(路由器,交换机)断电重新启动,看看是否恢复正常。2、检查IP地址是否冲突,检查交换机是否工作正常。3、检查电脑上的安装软件是否有什么特别的设置。
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。