如果在使用美团配送服务时出现超时的情况，可以采取以下措施：
1. 联系美团客服：通过美团App或网站上的客服渠道，与美团配送进行沟通，说明订单超时的情况，寻求解决方案和补偿。
2. 检查订单状态：在美团App上查看订单状态，确认是否出现异常或延误，有时可能是因为特殊情况导致的。
3. 等待一定时间：在某些情况下，可能存在一些意外情况导致配送员无法按时送达，这时可以稍等一段时间，留出一定的容错时间。
4. 与商家沟通：如果是因为商家原因造成配送超时，可以与商家联系，了解情况并协商解决办法。
5. 给予评价和反馈：在美团App上对配送服务进行评价并提供反馈，这将帮助美团改善服务质量，并有机会得到相关补偿。
需要注意的是，具体的处理方式和补偿政策可能因地区和具体情况而有所不同。建议在出现超时情况时及时联系美团客服，了解和遵守相关的投诉处理流程。
如果美团配送超时，建议首先联系配送员了解配送进度或原因，并及时向商家或客服反映情况，寻求解决方案。
如果超时原因严重或影响到用户体验，可向美团提起投诉或申请退款，以保护自己的权益。同时，用户在下单时也可以选择限定配送时间，或在订单留言中提醒商家注意及时配送，提高配送准时率。
