1. 火车票购票时间限制:购买火车票的时间将会减少,从原来的30天缩短至28天。
2. 突发情况下的退票规定:如遇到突发情况,如灾害、疫情等,旅客可以在旅行前一天起至列车启程前24小时之内办理退票,不收取退票手续费。
3. 火车站候车室停留时间:候车室停留时间将会缩短,从原来的4小时缩短至2小时。
4. 身份证与车票信息不一致:购票时,身份证与车票信息不一致的情况下,将不再允许购票。
5. 火车站岗位分级:火车站将按照旅客服务、安全保障等岗位分级,以提高工作效率和服务质量。
以上是12306最近的一些新规定,旅客在购票和乘车时需要注意相应的规定。