管理者管人管事三个能力（管理不听话的员工的10个绝招）

管理者三大能力:技术能力、人际能力、概念能力。

1、技术能力就是专业能力，比如当财务经理，得懂财务，当人力资源经理，得懂人力资源，当汽车公司的营销总监，要懂营销，技术能力主要来自经验；

2、人际能力很容易理解，就是跟人打交道的能力，包括上级、下级、平级、客户、合作伙伴等等，人际能力大致等同于情商；

3、概念能力就是分析能力，就是一般性的认知能力。

管理者需要具备的能力如果详细描述是多方面的，笼统的从三大方面去讲，我认为主要如下：

一是必须懂得相关管理知识，管理本身是一门学问，不同的行业和岗位有很多具体的手法和技巧，是需要专门训练的。

二是对本行业的产品必须有相当的了解，你即使再有管理方法，如果不熟悉产业，也是无从下手的。

三是一定要具有良好的沟通表达能力，并熟练常用的办公软件，仅仅是管理人员自己懂是不行的，他需要不断的与上下级进行交流，工作目标才能达成。…