12345真的能处理好问题吗（12345明明没有解决为啥说解决了）

切身体会，打12345热线投诉电话，不但有用，而且是非常有用的，你所遇到的难题都会快速，及时地被解决。

在身边的朋友买房，收房时遇到了房屋质量问题，找物业，物业推给建筑商，建筑商各种推诿，实在没有办法，有人让朋友打12345热线试试，没想到，问题很快就得到了解决，并对她的一切合理要求都给予了妥善处理。

热线12345非常有用。热线12345就是一种非紧急情况下的救助和服务系统，主要用来帮助来电者解决一些工作、生活中碰到的问题和困难。是各个市领导单位体现人民生活，接近人民意思的一个平台。目前全国累计共有三百四十四条12345热线。

一般每个市领导单位下面都专门设有一个部门，以及下属各个单位都有专门负责单位和专人负责管理和追踪这个热线。当然了，接听你热线的客服们，他们不是职能部门，只是负责接听并记录好你的反应问题，然后向专职部门报送这些问题。

对于你的来电，他们有时候会给予你诉求部门的电话，有时候也会让诉求部门给你回电。这些都不重要，重要的是，经过这个拨打热线，你的问题是已经送到台面上了，最后肯定会有人出面来给你解决。