一、电源方面故障
1．主电机运转时断时通或不运转，排除方法：
①首先检查主电机电缆线是否断裂、完好；②联结印字机的交流电源线插头是否紧固、输出电压是否在210v～230v之间；③检查印字机自检时，输入电压是否是220v左右，主电机运转是否正常，如果故障依旧，更换主电机；④主电机运转后，再检查转动部分的齿轮是否有卡齿、断齿、打滑现象。
2．电源开关开启后，印字机冷却风扇和排风风扇运转正常，但控制面板无显示，排除方法：
①首先检查印字机的直流电源是否正常；②其次检查控制面板的电缆是否有断线或插头松动现象；③再次是检查控制面板显示的电子电路的电子控制包(简称ECP)。
3．印字机电源不稳定，时有时无，不正常，排除方法：
①首先检查交流电源线有无断裂；②电源插头是否松动、联结线是否断裂；③电源电压正常后，检查电路板是否断裂，温控元件是否异常、发热、断路等。
4．印字机的复印纸从自动进纸或手动进纸后，复印纸在感光鼓转印时就停下了，排除方法：
①首先检查送纸道是否有机械磨损；②打开机器外壳，观察纸张传输系统，自检并观察复印纸通过通路的情况；③搓纸辊离合器线圈通电后，搓纸辊并不立即旋转，则表明搓纸辊磨损；④调整搓纸辊和离合器拉力或更换搓纸辊；⑤检查驱动齿轮组有无破损、卡住和断齿，用手旋转一周检查齿轮⑥检查驱动电机电源电压是否正常，更换搓纸辊驱动电机。
5．复印纸上全白，排除方法：
①首先检查光学部分的激光器是否损伤、激光器的控制电路是否断路或接触不良；②扫描驱动电路无电压、电流，同时也无扫描；③是否是复印纸湿度大，在印字过程中逐步使感光鼓、激光器的六棱镜表面凝结水雾或损但也承受了严峻的挑战伤；④充电电极损坏或转印电极接触不良；⑤高压发生器无输出或充电电极断路；⑥鼓组件(墨粉盒)的齿轮、轴、卡梢等不起作用，造成感光鼓不运转，也会产生复印纸全白。
二、定影方面故障
1．激光印字机印出来的纸样墨色很淡，文字或图像几乎看不见，排除方法：
①首先检查墨粉盒是否缺墨粉或墨粉是否受潮2015年占GDP（国内生产总值）的比重力争到达8%左右，复印纸是否受潮；②检查墨粉对比度旋钮是否可调节墨粉量大小，看纸样上有无变化；③打开印字机左边的机器外壳，卸下高压电板，用无水酒精擦洗墨粉对比度旋钮的调节滑动开关，同时对激光器和反射镜用无水酒精清洗一下，但对激光器中的六棱镜的清洁，笔者建议最好用干净的麂皮“干洗”；④换上新的墨粉盒。
2．打印出来的纸样页面全部是黑色，排除方法：
①首先检查主电晕电线是否破损缠结，妨碍感光鼓的充电过程；②检查激光扫描系统是否运转正常或者从控制电路中接收到的数据位出现错误；③换下整个扫描曝光组件。
3．复印纸样上有黑点，并有规律或重复出现黑点，排除方法：
①用复印纸自检一次，并在复印纸刚经过感光鼓未定影前关闭电源，打开印字机后盖，取出复印纸样，检查是否有重复的黑点和规律性；②检查搓纸辊、传输辊、进纸导引是否脏污；③检查感光鼓和各种辊是否有污物或墨粉颗粒或破损；④检查复印纸上点与点的距离是否有规律，可以从感光鼓、各种辊固定的圆周长考虑；⑤更换有问题的感光鼓、各种辊。
又不能不采取降温的措施
4．复印纸样上文字或图像定影不牢，排除方法：
①首先检查定影灯管灯丝或灯头是否断裂、灯管老化；②检查热敏电阻、热敏开关是否有粉尘、纸屑使阻值降低或开路；③交流电压是否有220v，电流波动大；④检查灯管、热敏电阻、热敏开关的联线是否联通；⑤定影上辊磨损严重；⑥在①～③项正常后，温度达不到180度～220度或不断地开启热敏开关的情况下，可以考虑更换电子控制包。
5．定影过度，排除方法：
①热敏开关、热敏电阻的功能失效、控制电路失灵；②机内冷却风扇或散热部件损坏、阻塞，使机内温度过高；③热敏电阻与定影上辊距离大，或被纸屑、污物遮住，对温度的升高不敏感；④电压波动大，影响定影效果。
6．印纸样张上文字或图像定影效果不好，排除方法：
①首先检查充电辊的导电层、电阻层、保护层的导电性能是否良好；②充电辊是否受潮、防化学充电效应功能下降；③更换的充电辊质量不合格，辊表面降低充电效应。
7．印字机开机后预热需要2个小时，排除方法：
①首先检查定影部分的热敏电阻是否失觌②热敏电阻表面是否产生隔热层，导致温度传不进去。
三、感光鼓方面故障
1．复印纸上出现底灰，排除方法：
①感光鼓上的充电辊是否充电；②检查墨粉是否符合印字机需要的标准；③感光鼓的感光层老化，鼓表面不能接受充电。
2．感光鼓的磨损，影响印字效果，排除方法：
①感光鼓的黑导电层出现局部缺损；②感光鼓被划伤，形成沟或槽；③感光鼓老化；④墨粉盒无粉，清洁刮片老化，变硬、变脆刮伤感光鼓。
3．复印纸上图像出现部分有规律的白斑点，排除方法：
检查感光鼓是否感光层脱落、磁伤。
4．复印纸上有纵向黑条，排除方法：
①检查清洁刮片压力是否过大刮伤感光鼓；②感光鼓安装不当，损伤感光鼓。
5．复印纸上文字或图像出现规则和无规则污迹，排除方法：
①无规则污迹检查感光鼓表面是否有指印、油迹；②有规则的污迹检查印字机部件是否损坏、污染。
6．复印纸上有纵向白条，排除方法：
①检查感光鼓是否损伤；②感光鼓相应部位(白条)充不上电晕，检查充电电极是否沾上墨粉或纸屑。
四、卡纸方面故障
1．检查纸道内是否有纸屑、凝结的墨粉；
2．检查搓纸辊、对准辊等部件是否损伤、磨损，从印品现象判断和处理激光印字机故障。
