沟通的重要原则是先处理心情（与人沟通很重要的三个原则）

正确。

先处理好心情,再处理问题。

首先为自己设定冷静期,三思而后行 冷静期的目的是让自己从旁观者的角度重新审视现场和评估厉害关系,是断舍离还是开启后续行动,把选择权放在自己理性思考的基础。

先处理心情,后处理事情 情绪上头时,不停讲道理的效果大家都体会过。往往对方非但听不进去,而且会适得其反。