vivox9plus忘记密码 密保也忘记了 怎么格机啊（vivo x9plus手机密码忘了怎么解锁）

vivo X9手机忘记锁屏密码和密保问题答案，不能通过格式化清除手机锁屏密码。可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。