一、外包人员管理：外包项目由人力资源部统一规划与审批，项目的招标由采购部负责，运营、检查等日常管理工作由业务外包部门负责。
二外包项目的范围。非本公司核心业务，仅做后台支持而不创造营业额的工作、任何不提供高级发展机会的活动与业务，需建立长期合作关系的业务都可采取外包的方式。
1. 招聘与录用：
a. 外包人员的需求由内部部门提出，并经过相关审批程序。
b. 通过招聘渠道发布岗位需求，并按照招聘标准进行面试与录用程序。
c. 签订正式的合同与外包协议，明确工作内容、报酬、合同期限等细节。
2. 合同管理：
a. 确保外包人员合同的及时签订、变更与终止。
b. 监督外包人员遵守合同中的约定事项，维护合同双方的权益。
c. 定期与外包人员进行沟通，解决合同执行过程中的问题与矛盾。
3. 工作内容：
a. 明确外包人员的工作职责、工作任务与工作量标准。
b. 提供必要的工作培训和技能培养，确保外包人员具备完成工作任务所需的能力与资格。
c. 审核和定期检查外包人员的工作成果，确保其按时、高效地完成工作。
4. 绩效评估与薪酬管理：
a. 设立绩效评估体系，定期对外包人员进行绩效考核。
b. 根据绩效评估结果，确定外包人员的薪酬调整和奖励措施，以激励其提高工作表现。
c. 确保薪酬发放及时准确，符合相关法律法规和企业内部制度。
5. 福利与权益保障：
a. 外包人员享有与内部员工相同或相近的福利待遇，如年假、带薪病假、社会保险等。
b. 维护外包人员的劳动权益，确保其合法权益不受侵犯。
以上是一个简要的外包人员管理制度的文案样例，企业可以根据自身的具体情况进行调整和完善。重要的是确保制度的公平、公正，并与外包人员进行充分的沟通与交流，建立良好的合作关系。
