前厅个性化服务有哪些(前厅服务意识培训内容有哪些)

前厅个性化服务有哪些(前厅服务意识培训内容有哪些)

首页维修大全综合更新时间:2024-04-11 13:02:17

前厅个性化服务有哪些

作为同行,我的理解

硬件设施方面:(在常规的星级饭店硬件设施下可以考虑增加)

1.可以在结账处多增设等待区,减少结账等待时间

2.可以增设残疾人专用通道和专用电梯

软件服务方面:(在常规的服务范畴内)

可以再套用金钥匙的服务理念:极致服务,满意+惊喜!

当然了,具体细则还是要视酒店的情况而定

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