京东售后换货流程

京东售后换货流程

首页维修大全综合更新时间:2023-06-09 03:48:14

京东售后换货流程

1、京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2、然后在点击“申请”按钮。

3、然后会进入填写资料页面,这里点击的申请是过期的订单,是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。

4、申请成功之后手机会收到短信提示,然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。

5、寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。

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