1、分析原因,说明问题不是出在光猫上,需要检查路由器;如果重复出现掉线的现象,那么可以打客服电话,报修宽带障碍。
2、排查路由故障出现掉线状况时,用手摸一摸光猫和路由器的温度,如果设备温度比较高,检查周边环境,将光猫和路由器放置在一个通风的地方
这种情况基本上是下面几种原因导致的:
一、连接的信号是否比较弱在信号较弱情况下,有可能导致连接不成功,尝试靠近信号源,在信号较好的情况下连接。
二、是否连接的是自己的无线信号通过有线登陆路由器管理界面,在“运行状态”-“无线状态”中查看一下SSID号。如果SSID号不是无线连接的网络名称,不是的话请将无线网卡正确连接到自己的这个无线网络上