非暴力沟通四个要素(非暴力沟通全文免费阅读)

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首页维修大全综合更新时间:2024-03-22 06:43:07

非暴力沟通四个要素

非暴力沟通四要素:

观察——首先要客观的看待事情本身,用客观的语言陈述,你所看到、了解的全部事实!

感受——接着倾诉你当时真实的感受、情感状态,并尽量说出导致你情感变化的底层原因!

需要——然后表达你需要获得什么样的结果!

请求——最后给出你要获得的这个结果,需要对方具体执行那件事。

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