可能是你在不同的手机上登录游戏了，尤其是不同系统的手机登录更容易造成这种问题，以前我朋友拿的安卓手机登录他的号，他本来是苹果手机，结果他的号也重置了，最后是向客服申述才弄回来的，游戏的帮助里面就有客服的联系方式，你自己去申述吧
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