第一,无法显示新消息一般是因为工银融e联客户端处于异常状态,导致无法正常接收消息。建议您通过切换网络、退出工银融e联、重新登录、或是更新客户端为最新版本等方式再次尝试接收消息。
第二,如果您的手机是苹果手机,也可能是没有开启通知功能造成的,需要开启工银融e联的通知功能。点击“新消息通知”查看是否开启了接收新消息通知功能。 如果没有开启,需要在苹果手机上打开设置,点击里面的“通知和状态栏”,“通知管理”,选择“工银融e联”app,打开“在状态栏上显示”,设置成功,之后通知栏上就会显示工行融e联的新消息了。