淘宝七天无理由退货对买家有影响。首先是运费险的影响,其次就是运费上的影响。
在淘宝上购买商品后,用户觉得不合适了,需要退货,商家一般都是让用户选择“七天无理由退货”和“我不想要了”。为什么一定要是这两项呢?因为从主观上来讲,只要用户选择了这两项,说明用户的退货是与商品质量没有任何关系的,只能说明是用户个人的原因。这样就会产生责任对调,将商品出现的质量问题全都加在个人身上。当用户购买了一件商品,出现了损坏,用户需要退货,退货理由应该填写货物损坏,这样是商家的责任。商家就会无理由承担所有货物产生的费用。
有影响,据我所知影响两点
1.影响买家的信誉。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估,对一些退款理由一直填写的是七天无理由退款或其他的买家,系统会怀疑该用户想钻七天无理由退货退款的空子,不是真心想买东西,限制其一些淘宝的特权和淘气值,甚至将其拉入黑名单。
2.影响买家运费险的使用。保险公司在赔付运费险时考虑到自身的利益,会对一些买家退货退款行为进行一定的评估。保险公司会把一些高频率退货且退款理由不充分的用户筛选出来