据常德火车站负责人介绍,目前常德高铁站虽已开通运营,但站房仅南站房、南广场竣工,承担普速列车运营的北站房、北广场仍在建设中。因建设需要,常德站普速列车暂停办理客运业务,列车途经常德站时,不会上下客。常德站每天开行59趟列车,其中到长沙的列车有31趟。高铁开通后,常德至长沙的运行时间已缩短至1个小时左右。除常德站外,周边火车站如益阳站、汉寿站、临澧站、石门站等,普速列车均正常运营,返乡的市民可根据自身需要,暂时就近选择周边其它站出行。
预计到2023年年底前,待常德站北站房、北广场竣工,常德站普速列车将恢复正常运营。