公关是指一种在社会上通过某些手段(如媒体、社交平台等)推广企业、品牌或个人形象的工作。
公关活动的目的是建立、维护和加强公众对所代表的组织或个人的信任、好感和支持,以达到提高知名度、促进销售、塑造品牌和形象等目的。
具体的公关手段包括新闻发布、危机处理、事件营销、网络推广、赞助活动、公益事业等。公关的重点在于与公众建立良好的关系,以求获得更大的品牌影响力和市场份额。
公关的主要工作有:
1、媒体监测:按照企业需求,对其自身、可比公司及行业等方面的传播状况进行监测、收集和统计分析,也就是对其媒体环境的监控。
2、日常会务:为企业做一些会务工作,如新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播。