1. 首先排查下你的宽带线路是否出问题了，以及宽带是否欠费。
（1）可以直接拨打运营商的客服电话，查询宽带线路是否有问题、宽带是否欠费。
（2）如果是光纤宽带，有使用到光猫(Modem)，可以观察光猫指示灯，如果光信号/LOS指示灯红色闪烁，表示光猫或者宽带线路有问题，请联系运营商进行故障申报。

（3）如果家里有电脑，可以先把路由器拆下来，把电脑连接到光猫上面，然后测试电脑是否可以上网。 如果电脑此时无法上网，多半是宽带有问题，可以联系运营商。
如果经过排查，确定你的宽带未欠费，宽带线路也正常，那么接下来就仔细检查你的tplink路由器的线路连接，以及上网参数配置，请仔细阅读后续的步骤。
2. 检查你的tplink路由器上的网线连接是否正确，它与光猫和电脑之间的正确连接方式如下：
从光猫上接出来的网线或者入户的宽带网线，应该连接到TP-Link路由器的WAN口；你家里的电脑，应该用网线连接到TP-Link路由器中任意一个LAN口。

重要提示：
（1）请确保网线已经连接牢固，如果网线松动了，也会导致你的TP-Link路由器连不上网。
（2）如果网线坏掉了，也会造成路由器无法上网；所以，用来连接的网线，一定要是可以正常使用的。
3. 如果tplink路由器的线路连接没有问题，接下来需要登录到tplink路由器的设置页面，并进入“上网设置”页面，检查上网方式设置是否正确。
