6个基础礼貌词（常用礼貌用语11个词）

1     欢迎语：欢迎您来我们酒店、欢迎光临　

2　问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好。　

3　告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您下次再来。　

4　称呼语：小姐、夫人、太太、首长、那位先生、那位女士、大姐、阿姨、您好。　

5　祝贺语：恭喜、祝您节日快乐、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐。　

6　道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。　

7　道谢语：谢谢、非常感谢。　

8　应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要不客气、没关系、这是我应该做的。　

9　征询语：请问您有什么事吗？（我能为您做什么吗？）需要我帮您做什么吗？您　还有别的事吗/您喜欢（需要、能够……）？请您……好吗？　

10　基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。　

11　常用礼貌用语词11个：请、您、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、你早、您好。