可能原因:
机顶盒的系统有问题导致运行卡顿，可以重启一下机顶盒解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态来解决。
机顶盒的硬件有问题也会导致卡顿，比如处理器或存储器故障、主板芯片故障、内部电路故障、网络模块故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
原因和解决方法，一起来看看吧~一．安装过多应用软件应用软件在下载安装到本地之后，会占用机顶盒的储存空间。
装的软件越多，系统的空闲空间就越来越少，系统运行就会越来越慢，所以卸载多余无用软件是解决卡顿的一个方法，另外一个就是换一个更大内存和闪存的网络机顶盒，譬如：当贝盒子3GB+32GB内存。
二．长期不关电源在不观看时，让机顶盒待机是很多人的习惯，因为这样可以减短下一次开机的时间，但是这样的习惯对机顶盒却并不好，不仅让机顶盒长期处于半运行状态，损坏内部元件，还会消耗电量，所以建议在不使用电视盒子的时候，尽量关闭电源。
三．软件后台运行机顶盒的操作系统一般是基于安卓系统开发的，在这个运行环境下应用程序拥有较高的权限，为了用户下次打开的时候减少载入时间，应用程序会在后台保持运行，但是初衷是好的，结果是惨的，机顶盒的运行内存原本就不大，同时运行好几个软件更是吃不消，解决这个问题最简单的方法就是重启机顶盒。
四．应用产生缓存垃圾应用在运行的过程中，会产生很多的缓存垃圾，而其中的很多都是无用文件，这些缓存垃圾会占用存储空间而导致运行速度减慢，可以在盒子里安装沙发管家，通过沙发管家工具箱清理缓存垃圾。
五．电视盒子长期处于高温物体附近，例如大功率电器大功率电器不仅会发射电磁干扰盒子运行、影响盒子接收wifi，还会影响电视盒子的散热，导致盒子高温，运行缓慢，所以尽量远离这些大功率电器和热源。
