原因分析和排查:
1、检查一下是否是指插头或者是中间线材的分线器接触不良;这是由于使用时的拖拽或使用较久,导致一边的线头老化脱落;也有可能是耳机插头那一方的环线除了问题,也会导致耳机没有声音;2、如果都不是,则很有可能是耳机硬件的损坏,由于某些特殊原因,比如将耳机放入强磁场之中,从而导致其中的磁铁失去磁性,无法转变电信号,从而没有声音。
最有可能的原因是耳机插头附近耳机线断开,该处断开才可能导致两个耳机同时无声。建议解决办法:
1.用笔芯拨一下耳机插孔,将里面的金属片弹回。
2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔(插头或插孔可能氧化),再插入试试。
3.将手机关机重新启动,假如依然不行便备份文件,将手机恢复出厂设置。