必学知识有三类：设计知识、材料知识和客户服务知识。
首先，设计知识包括室内设计、空间布局、色彩搭配等方面，这有助于业务员更好地了解客户的需求，提供更符合客户需求的方案。
其次，材料知识包括各种家具、墙纸、地板等材料的特点和使用方法，这有助于业务员更好地为客户推荐材料，让客户在装修中得到更好的体验。
最后，客户服务知识包括如何与客户沟通、如何解决客户问题、如何处理客户反馈等方面，这有助于业务员提供更好的服务，促进业务的发展。
总之，全屋定制业务员必须具备设计、材料和客户服务知识，才能更好地为客户提供服务，并取得更好的业绩。
您好，1. 了解定制家居的基本原理和流程，包括量房、设计、选材、制造、安装等环节。
2. 熟悉各种材料的特点和优缺点，如板材、实木、石材、玻璃等，能够根据客户需求提供专业的建议。
3. 掌握家居设计的基本原理和技巧，包括空间规划、色彩搭配、光线利用等，能够根据客户的喜好和需求进行个性化设计。
4. 熟悉家居行业的市场动态和趋势，了解竞争对手和同行业的优势和劣势，能够根据市场需求调整销售策略。
5. 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户、设计师、生产厂家等多方面进行有效沟通和协调。
6. 熟悉销售流程和技巧，能够根据客户的需求和购买力进行有效的谈判和营销。
7. 具备良好的售后服务能力，能够及时处理客户反馈和投诉，提供优质的售后服务。
