因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间： 24小时以前，应支付原票款10％的退票费；24小时以内，2小时以前，应支付原票款20％的退票费； 2小时以内，应支付原票款30％的退票费；误机，应支付原票款50％的退票费。
但各航空公司都有自己收取退票费的具体规定。
一般头等舱机票可免收退票费。
公务舱只收较少的退票费
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