我也是最近发生同步失败的问题,打电话去官方客服问,说是因为我用同一个帐号登入全球服务网和中国服务网,给了我以下的解决方法: (我还是没解决)
请分别使用两个不同的浏览器登录以下网址进行数据确认,或按附件在APP登录界面上切换验证域登陆对应服务器帐号
全球服务器网址:https://connect.garmin.com/
中国服务器网址:https://connect.garmin.cn/
目前全球服务器账号无法使用第三方软件如:咪咕,咕咚等
目前stravaMfp等部分第三方软件尚未与中国服务器对接,弊司也正在与部分第三方应用商接洽,一旦完成,我们将通知中国服务器用户。
另需与您说明:
1、 中国服务器与全球服务器因国家网络法令限制,是分别独立的,只有同一服务器上的账号才可以添加好友,目前所有搬移事项已于10月15日全部完结,已停止搬移
2、 我们不建议使用同一邮箱在两个服务器重复注册账号,这样可能会导致账号数据错乱
参考以下连接
http://v.youku.com/v_show/id_XMzU4OTQzMjM5Ng==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0
注:
如需要关闭国际服务器账号(将删除此账号上的数据)请登入以下链接自行删除
https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/
如需要删除中国服务器账号,https://www.garmin.cn/zh-CN/account/删除国内账号链接
可发件至Service.cn@garmin.com客服邮箱或致电Garmin官方客服:4008191899。