珠宝店上班要注意些什么(珠宝店上班三个月的感受和总结)

珠宝店上班要注意些什么(珠宝店上班三个月的感受和总结)

首页维修大全综合更新时间:2024-04-10 13:03:26

珠宝店上班要注意些什么

1、在珠宝店上班首先要注意得是说话要清晰,音量要适中,最好能使用标准的普通话来为顾客介绍产品。如果有的客人说得是方言,态度就要亲切一点,尽量也说一些方言方便与客人增强相互交流的机会。

2、其次就是要注意一个先来后到的概念,当第一位客人到来时,后面迟来的客人应用亲切礼貌的态度让他们稍等一会。把第一位顾客服务好之后再换其他人,千万不能乱了顺序,不仅让自己变得手忙脚乱,对顾客也没有服务到位。

3、另外在珠宝店这种客流量比较大的营业场所上班有时是很忙的,会有人手不够的时候,这时要注意向等待已久的顾客说声抱歉,表示自己没有接待好,请求对方的谅解,切忌不能草率敷衍。

珠宝店上班要注意以下几个方面:

1.仪容仪表,因为此类高档消费门店对于从业者外在条件对于客户的影响较为重视。

2.沟通能力,服务行业最注重的就是与人沟通的能力。

3.服务意识,服务人员的服务意识在很大程度上影响着客户的购买决策。

4.专业常识,对于一些产品的入门常识要加以了解,如果无相关从业经验,切忌不懂装懂。

5.工作态度,不要夸大贬低原先的企业/老板,也不要过分强调待遇,重点放在你对于这份工作的兴趣上,也不要勉强自己,毕竟好工作有的是。

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