1
/6
首先要先和卖家沟通,货物到了如果看到货物的外包装有明显破损,或者看到货物质量较差,如果遇到这种情况可以拒签。
2
/6
拒签后要及时跟卖家沟通,并告诉卖家把货物退回。
3
/6
在订单上点击申请退款,打开购物订单,找到申请退款,点击申请退款之后把货物寄给卖家。
4
/6
寄快递时要保存好快递单的收据,认真查看货物运输情况。
货物由某一家快递公司寄走后,一定要随时查看货物的运输情况。
6
/6
货到卖家,卖家签收货物退款就顺利成功。
一般快递拒收以后,快递员会在系统上标注为何原因拒收,比如说快递损坏或者是树木数量不对,再就是发错货,或者是少发漏发都有详细的记录,做好备注,以后把快递带回营业点交给仓管,仓管根据系统提示的信息做好备注,记录好时间,然后放回仓库