旅客使用手机在网上实名制订购的火车票,在高铁站取票时只需要在自动取票机刷身份证或持身份证和订单号到人工售票窗口都可以换去纸质车票。
1.请确保已经进行了网络购票,然后找到网络取票机的地方。
2.秩序排队后,到对应的自助取票机前。提前准备好二代身份证。
3.点击自动取票机屏幕上的互联网取票。
4.根据提示将二代身份证放在识别区,这里不分身份证正反面哪个面向上,系统会显示出该乘客在网上预订的车票。
5.选择是否购买乘坐火车保险。
6.点击需要打印的车次,也可全部打印所有车票。选择打印确定按钮,车票正在打印,打印完,就可以在自动取票机上取到高铁票了。当然,取完票后乘客也不要忘了拿走身份证。