只要是电信授权的电信营业厅都可以办理手机卡挂失、补办业务 。个人建议去直营营业厅，这样更靠谱 。
电信手机卡补办的流程：
1、机主本人携带身份证原件及其他相关证件，到申办手机卡的当地电信营业厅办理手机卡补办业务 。各地情况不一，资费在10元~30元不等 。
2、异地补卡，需机主写授权书，代办者携带机主本人授权函，机主本人身份证，代办人身份证去当地营业厅办理 。
首先挂失，其次补办（携带本人身份证，如手机卡没有用身份证登记的时候，可以提供手机卡密码或者提供几个月的缴费单据也可以补卡这点就要看各个运营商的政策了）。
补办：
在用户的归属地的自有营业厅通过身份验证后，申请办理更换新卡而保留原号码的服务。
在用户的漫游的指定营业厅通过身份验证后，申请办理更换新卡而保留原号码的服务。
挂失：
1、 手机挂失后，用户手机支付账户进入锁定状态，不能进行充值、消费和提现。补卡后余额不变。；
2、 挂失后，24小时后即可补办，补卡需缴20元补卡费（不从原有金额扣除）；
3、 挂失当月收取的套餐费用或月租将不返还；
4、挂失后，可待补办180天，这段时间手机处于停机保号状态，将从办理挂失次月起，收取5元/月的停机保号费用。但在180天后未办理补卡手续的，系统也会自动予以注销。
