检查手表、手机网络是否正常;
2.
请确保您的智能关怀App在后台运行,如果App长时间不使用可能会被手机后台清理掉,建议您将智能关怀App添加到后台保护、自启动
1.在手机应用管理中打开智能关怀App的通知权限;
2.将智能关怀App添加到后台保护程序,避免智能关怀App被手机后台清理。
3.华为手机:EMUI4.0及以下版本请在手机管家 >自动启动管理以及受保护的应用中设置为手动管理,开启允许自启动、允许关联启动、允许后台启动;
4.EMUI5.0及以上版本默认开启后台保护,请确保已经开启。
5.非华为手机:请确保将智能关怀App添加到后台保护,具体方法您可以咨询手机厂商。
iOS用户:
6.请关闭再开启允许智能关怀App发送通知(手机设置--通知--智能关怀--允许通知)。