简述铁路旅客运输合同的特点（铁路旅客运输服务案例分析答案）

旅客运输合同，是指承运人将旅客及其行李运送到约定地点，而旅客须给付规定报酬的协议。它又包括铁路客运合同、公路客运合同、水路客运合同和航空客运合同等多种。旅客运输合同多采取标准合同形式；其中客票和有关行李单据是客运合同的简化形式，承运人在营运场所公示确定的其他标准条款也应视为客运合同的组成部分。

    其合同内容通常包括：运送时间、运送地点、运送工具及方式、运费条款、旅客携带物品限制条款、责任条款和免责条件等。

    承运人将旅客或货物运到约定地点，旅客、托运人或收货人支付票款或运费的合同。其特征有:运输合同是有偿的、双务的合同;运输合同的客体是指承运人将一定的货物或旅客到约定的地点的运输行为;运输合同大多是格式条款合同。