1.要想从根本上解决问题，当然最好的办法是尽快促成该单。因为做生意，甚至不管做什么，信誉都是非常重要的。找到问题的根本和关键，尽快解决，说到就要做到，如果做不到就不要给出肯定的承诺和答复，当然，这是从长远发展来考虑的。
2.给客户一个回复，一个解释，哪怕是向对方承认错误，甚至道歉，如果是因自己方面的原因而造成客户催单的话。绝对不能不去理会，或者敷衍塞责，甚至逃避问题。因为在销售中顾客是上帝，销售是需要手段来维护客户的。也就是所谓的创造需求或者条件。
3.自己无论如何，一定要给客户一个合理的解释。
否则会影响到客情关系，不利于日后的维护。适当的谎言也好，或者看客户的性格实话实说也好，
最少要给客户一个解释，一定不能逃避问题。无论是开发和维护都是这样。
1.要想从根本上解决问题，当然最好的办法是尽快促成该单。因为做生意，甚至不管做什么，信誉都是非常重要的。找到问题的根本和关键，尽快解决，说到就要做到，如果做不到就不要给出肯定的承诺和答复，当然，这是从长远发展来考虑的。
2.给客户一个回复，一个解释，哪怕是向对方承认错误，甚至道歉，如果是因自己方面的原因而造成客户催单的话。绝对不能不去理会，或者敷衍塞责，甚至逃避问题。因为在销售中顾客是上帝，
3.销售是需要手段来维护客户的。
也就是所谓的创造需求或者条件。
自己无论如何，一定要给客户一个合理的解释。
4.否则会影响到客情关系，不利于日后的维护。适当的谎言也好，或者看客户的性格实话实说也好，
5最少要给客户一个解释，一定不能逃避问题。无论是开发和维护都是这样。
