超了货期还未能交货 客户催货了该如何处理(客户催货的正确回复方法)

超了货期还未能交货 客户催货了该如何处理(客户催货的正确回复方法)

首页维修大全综合更新时间:2024-05-11 09:57:06

超了货期还未能交货 客户催货了该如何处理

首先要了解货物未能按期生产出来的原因,从企业内部进行追查督促尽快达到交货的目标,达成交货的最后交期,然后向客户进行真诚的道歉,并解释未能按时交货的外界原因,以便取得客户的最终谅解;最后是确定新的交期,征求客户的同意。必要时可以登门拜访客户,已达到取得客户谅解的目的。

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