1，准备好你的证据，打电话给顺丰快递官方客服，或者网站上申请理赔，会有客服人员联系你的。
2，把你的货物损坏情况反馈给给你发货的人，由他申请理赔。
无论哪种方式，都要提供证据。
或者打顺丰客服95338会有专门客服人员处理。
希望以上回复能够帮助到你
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