1、快速接单需要一些基本功,比如打字速度、对天猫后台的熟悉程度等,这些是必备的基础能力,先把这个练好。打字速度快慢从根本上就决定了能不能快速接单。
2、对产品熟悉,对客户群体熟悉。建议将客户常问反复会问到的问题提前准备好话术,将话术导入天猫后台,设置好快捷回复,这也是提高接单效率的技巧。产品要做到张口就来,了熟于心,这也会让客户觉得你专业。
3、对标榜样,观察比你做得好的同事是怎么做的。当你做得比别人差时要学会反思自己,总结经验,这时找个目标学习的人很重要,学习其他人好的方法和技巧,为我所用。这是短时间提升自己很好用的一个方法。