首先，确认你的账户是否符合退还押金的条件。有些平台可能会要求用户满足一定的条件才能退还押金，比如完成一定数量的订单或达到一定的信用评级等。
如果你符合退还押金的条件，但仍然无法退还，可以尝试联系蜂鸟客服或平台的客服部门。提供详细的问题描述和相关的订单信息，向他们咨询并寻求帮助。
如果联系客服无果，你可以尝试通过其他渠道与蜂鸟平台取得联系，比如官方网站上的在线客服、社交媒体平台上的官方账号等。向他们反映你的问题，并提供相关的订单和账户信息，请求他们协助解决问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，你可以考虑向相关监管机构或消费者权益保护组织投诉。提供详细的问题描述和相关证据，寻求他们的帮助和支持。
需要注意的是，具体操作步骤可能因平台政策和规定的变化而有所不同，建议你根据具体情况和平台要求进行操作，并保留好相关的订单和通讯记录作为备份
联系蜂鸟客服：首先，您可以通过蜂鸟的官方客服渠道，如电话、在线客服或邮件，与他们取得联系，说明您的情况并要求退还押金。他们可能会要求您提供相关的身份信息和支付凭证，以便核实并处理您的退款请求。
检查退款政策：在联系客服之前，您可以先仔细阅读蜂鸟的退款政策，了解退款的具体规定和流程。这样可以帮助您更好地理解自己的权益和应该采取的步骤。
投诉和申诉：如果您与蜂鸟客服无法解决问题，您可以考虑向相关监管机构或消费者权益保护组织投诉，并提供相关证据和信息。他们可能会介入调查，并帮助您解决问题。
