一个销售人员要想让产品介绍得富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术,向客户展示语言魅力。
要用客户听得懂的语言来介绍,通俗易懂的语言最容易被大众所接受。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。与客户建立联系感,也是销售重要的技巧,唠唠嗑,说说家常,很快就能把客户和自己绑在一条战线上。
一个销售人员要想让产品介绍得富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术,向客户展示语言魅力。
要用客户听得懂的语言来介绍,通俗易懂的语言最容易被大众所接受。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。与客户建立联系感,也是销售重要的技巧,唠唠嗑,说说家常,很快就能把客户和自己绑在一条战线上。
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