怎么和12306联系（怎么在12306和客服聊天）

联系12306可以在以下几个途径中选择其中一个方式进行：可以通过官方网站、热线电话、客户端来联系12306。
官方网站是联系12306的主要途径，可以通过官方网站上的“联系我们”或“在线客服”功能进行咨询和反馈；热线电话可以拨打12306官方客服电话400-12306进行咨询；客户端也可以直接通过APP内提供的客服功能与12306联系。
除了上述途径外，12306还会在一些公众号、微博等社交媒体平台开设官方账号进行服务，用户也可以通过这些渠道联系12306。
不过需要注意的是，在使用这些渠道时，应当注意官方账号的真实性，以避免被骗。