天猫出现物流异常订单怎么办（天猫查看不了物流信息怎么办）

1.首先我们要排查一下，是不是我们自己的原因导致的物流异常,如果你把快递单号填错了，或者说把快递公司选择错了。那么物流系统就没有办法匹配到包裹的物流信息,时间长了，淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。

2.如果我们检查出来写错了快递单号，或者说是选择错了物流公司， 必须要进行修改。

3.可能选的快递公司比较小，或者说是刚成立不久的快递公司,物流系统还不完善，对包裹的物流追踪还不准确，或者说更新不及时，也会导致物流异常。

4.如果排除了不是自己的原因，拨打快递的人工客服服务,告诉快递单号，让客服协助解决。