答:组织环境的层次类型主要是上下类型,以及左右结构类型。
组织环境主要指外部环境是指社会环境、经济环境、技术环境和政治环境。
按照环境的不确定性程度,组织所处的环境大致可分类为:
1.稳定的环境,表现为产品或服务在近期内是基本稳定的、政府有关政策法令是连续而稳定的。在相关领域中技术创新速度平稳。消费者和竞争者均维持稳定、社会政局稳定等,在这种环境下的组织适合采用比较规范化、集权化的组织结构;
2. 变迁的环境,表现为产品或服务在近期内出现连续性变化政府有关政策法令发生变化但趋势可以预测、技术创新速度加快但连续性较强、本行业内的竞争态势仍可把握等,在这种环境下的组织虽然仍基本适用规范化和集权化的组织结构。但须加强对环境的关注,适当增强组织结构的弹性;
3.动荡的环境,表现为产品或服务经常改变、技术创新日新月异竞争教烈、政府的政策法令不断出新消费者的行为和价值取向改变迅速等,处在这种环境下的组织(如家电企业)必须建立畅通的信息采道、采用分权化的形式,整个组织应具有很强的弹性,以便对多变的环境做出快速反应。